política de privacidad

Nuestro compromiso de privacidad

La privacidad y la seguridad de los datos que nos confían son una prioridad para nosotros.

Cumprindo as obrigações inerentes ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, Cooland, Lda (doravante Cooland) se compromete-se, na presente Política de Privacidad, a informar-lo sobre os objetivos ea forma como son tratados os seus dados pessoais, garantindo que os seus dados são recolhidos e guardados, tendo como referencia as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.

Os seus datos são usados ​​com transparência e com o intuito de le prestaremos o melhor serviço.

Quem é responsável pelos seus Dados Pessoais

Como referencias en la Política de Privacidad de “Cooland”, significa Cooland, Lda, con sede en Rua Dr Eduardo Santos Silva, 261 Fracao H con NIPC 518 077 918.

A Cooland é o Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) e da legislação complementaria sobre proteção de dados pessoais em vigor nos países em que opera.

Cooland y sus colaboradores asumen el compromiso de utilizar sus datos personales sólo para fines de los comunicados, y siempre de una forma segura y responsable.

Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales y su tratamiento, podrá contactarnos a través de geral@coolandshop.com, o morada Rua Dr. Eduardo Santos Silva, 261 Fração H 4200-283 Porto.

Como protegemos os seus dados
A Cooland socorre-se de diversas medidas para proteger os seus dados pessoais, manteniendo a sua seguridad, integridade e disponibilidade.

Aún así, tanto nosotros como nuestros fornecedores, clientes y prestadores de servicios empenhamo-nos em implementar medidas, manter e actualizar de seguridad física, electrónica y procedimental tendo em vista proteger os seus dados.

Entre o más, contamos con: restricción de acceso a sus datos; herramientas de encriptação, cifragem ou equivalentes; firewall, antivirus y asistencia informática; monitorización. Siempre que surja alguna pregunta relacionada con sus datos podrá contactarnos, a través de las vías indicadas.

Como, porqué y con qué legitimidad utilizamos nuestros datos personales

Usamos nuestros datos personales con los siguientes objetivos:

  • Gestão de Faturação – para emisión de faturas de adquisición de bens e serviços;
  • Marketing/ Marketing Direto – para informar sobre noticias y ofertas que pueden ser de su interés, estudios de mercado, publicidad, entre otros;
  • Entregas ao domicílio – para podermos entregar as sus compras no seu domicílio;
  • Garantías y apoio pós-venda – para permitirle acceder a los servicios de reparación de los productos que adquiera con garantía y poder proceder a su reparación;
  • Gestão de Clientes – para poder prestar el servicio que nos contrata.

A Cooland tem legitimidade para tratar os seus dados por força do contrato que celebra connosco, bem como através do legitimo interesse desta sociedade. No caso de marketing, solicitaremos o su consentimiento.

Nas situações de Marketing direto (es decir, nas situações em que o titular adquiriu produtos/serviços), a Cooland podrá remeter comunicações de marketing direto de produtoss a través del interés legítimo.

Información específica

Contactos através “Boletín”

Quais os dados que tratamos
En este caso, trataremos apenas su envío de correo electrónico.

Quais os fundamentos y finalidades
O tratamento dos dados que se autoriza pela presente declaração fundamentam-se no seu consentimento, o qual podrá retirar a qualquer altura. Para tanto, deberá remeter-nos declaração escrita nesse sentido, através de uma das vias indicadas nas informações gerais.

O tratamento dos dados que se autoriza pela presente declaração destina-se à preparação e envio da nuestro newsletter e/ou informações relativas aos nossos eventos, produtos y serviços.

Durante cuanto tiempo conservamos nuestros datos
Os seus dados serán conservados durante o período de 5 (cinco) años, o até que retire o su consentimento, consoante o que se verificare primeiro.
Los prazos de conservación referidos podrán ser prolongados por motivo de acción judicial, hasta seis meses después de la transferencia de datos a instituciones judiciales o al tránsito en julgado de sentencia.
Findo o prazo, os seus dados ou serão anonimizados ou destruidos de forma segura.

Como podemos partilhar os seus dados
Os seus dados pessoais cuja autorização aqui é prestada não serão partilhados, via de regra, com terceiros.
Excecionalmente, podemos, además, compartir información con las autoridades o en respuesta a pedidos legales, sin cumplir con el plazo de entrega.

Contactos através Clientes y Fornecedores

Quais os dados que tratamos
Siempre que celebremos contratos, y que nos sejam solicitados orçamentos, o por cualquier forma, iniciemos diligências tendo em vista a celebración de un contrato, podremos tratar los siguientes dados:
-Dados de Identificación
Entre estes incluem-se: Nome; NIF; Espacio Fiscal; Régimen de Iva; N.º de Contribuinte do País de Origen; Morada e Morada de entrega. Estos dados destinam-se ao cumprimento de obrigações legais, entre as quais, obrigações de naturaleza fiscal, à emissão das respetivas faturas e recibos, bem como para formalização e execução de cada um dos contratos e/ou orçamentos.

-Contactos
Entre estos se incluyen: número de teléfono, telemóvel y envío de correo electrónico.

Estos datos son necesarios para el envío de dos ornamentos y para contactar siempre que los bens estejam disponíveis para levantar, para contactar con el pago y para comunicarnos consigo, pelo que os recordemos para la ejecución de cada uno de los dos contratos, o el envío de informaciones previas. contratuais e no interesse de ambas partes.

III. Histórico del Cliente/Fornecedor

Os seus pedidos, os contratos que realizamos connosco, os bens que nos tiver adquiridos ou vendidos, os valores dos mesmos, as sus faturas e recibos e as sus reclamações são importantes para nós.

Estos datos son necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales y para la ejecución de contratos, gestión y evaluación de la relación contractual.

-Dados de pago

Siempre que celebremos un contrato, podremos tratar os seus dados pessoais, relativos à forma de pago.
Entre estos, poder incluirse, entre o más, los datos relativos a las cuentas que utilizar para efectuar el pago, como el número de IBAN, nombre del Banco, SWIFT y otros relevantes para el pago y su identificación.
Estos datos son necesarios para la ejecución contractual.

Quais os fundamentos y finalidades
O tratamento destes dados encontram fundamento na preparação, formalização e execução contratual e, bem assim, no cumprimento de obrigações fiscais. Eventualmente, poderão, ainda, fundamentar-se em interesses legítimos.

Durante cuanto tiempo conservamos nuestros datos
Los datos serán conservados durante el período de tiempo necesario para el fin que los subjaz, o en cuanto o tratamiento seja admissível, consoante a que se verifique primero.

Esta é uma determinação caso a caso que depende de factores como a naturaleza dos dados, o motivo pelo qual são recolhidos e tratados e as necessidades de conservação operacionais ou legais relevantes.

Así y ejemplificando:

– para efeito de demonstração do cumprimento de obrigações fiscais, os dados poderão ser conservados durante 10/12 años;

– para efeitos de demonstração de cumprimento ou incuprimento de obrigações contratuais os dados poderão ser conservados até 21 (vinte e um) años;

– os prazos de conservação acima referidos poderão ser prolongados por motivo de ação judicial, até seis meses após a transferência dos dados às instituições judiciárias ou o o trânsito em julgado da sentença;

Los prazos de conservación referidos podrán ser prolongados por motivo de acción judicial, hasta seis meses después de la transferencia de datos a las instituciones judiciales o al tránsito en julgado de la sentencia.

Findo o prazo, os seus dados ou serão anonimizados ou destruidos de forma segura.

Como podemos partilhar os seus dados
Os seus dados poderão ser tratados em subcontratação y poderão ter que ser comunicados a entidades terceiras, na estrita medida das sus fineses y para o cumprimento de obrigações legais do responsável pelo tratamento.

Así, los datos personales de las personas podrán ser partilhados, entre otros, con las siguientes entidades:

-asessores jurídicos/advogados;
-contabilistas/revisores oficiales de contas;

– asesores informáticos;
-instituições Financeiras e Bancárias que gerem as contas destinadas aos nossos pagamentos/recebimentos;
-Autoridad Tributaria;
-agentes de ejecución;
-Las entidades a las que os dados deben ser comunicados por fuerza de disposición legal o un pedido do titular dos dados.

A Cooland exigirá que sus subcontratantes assuman estar en conformidad con las obligaciones de confidencialidad de forma consistente con esta Política de Dados y con los acuerdos que con los anteriores establecidos.

Política de Navegación y Redes Sociales

En caso de que visite nuestro sitio, también podremos utilizar cookies y otras herramientas relacionadas con los anuncios. Podrá obstar a este tratamiento, seleccionando una opción emergente que surgirá en ningún sitio.

Todas las informaciones que las personas recopilan son usadas para ayudar a tornar a su visita a nuestro sitio o más productivo y agradável possível.

La garantía de confidencialidad de las personas que utilizan nuestro sitio es importante para nosotros.

Todas las informaciones relativas a miembros, asistentes, clientes o visitantes que utilizan el sitio web o aplicaciones tratadas en concordancia con disposiciones legales aplicables.

La información personal recopilada puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono y/o telemóvel, morada y datos de nacimiento.
-¿Qué son las galletas?

Las cookies son archivos que tienen pequeños fragmentos de información que se descargan

su dispositivo cuando visita un sitio web.

-¿Para qué servirm os cookies?

Ayude al sitio web a memorizar información sobre su visita, como su idioma preferido y otras definiciones. Esto puede facilitar su próxima visita y tornar el sitio web más útil para sí. Os cookies desempenham um papel importante. Sin embargo, utilizar una Web será una experiencia muy frustrante. Las cookies aumentan la eficiencia de la navegación en los sitios web. Con certeza já adicionou um artigo num carrinho de compras de uma loja online e, passados ​​alguns dias, ao voltar ao website, verificou que o artigo ainda se encontrava no seu carrinho? Este es un ejemplo de utilización de cookies.

-¿Por qué utilizamos cookies?

La utilización de Cookies en Internet es habitual y no perjudica a los ordenadores de los usuarios. Las cookies ejecutan diversas funciones, nomeadamente auxiliares de las respuestas del sitio web para percibir el modo como este se utiliza, facilitando la navegación respectiva, guardando sus preferencias y, de modo general, mejorando su experiencia de utilización, sirviendo aún para garantizar la web. sitio la muestra contenido relevante.

-¿Qué tipo de cookies utilizamos?

Este sitio web utiliza los siguientes tipos de cookies: Cookies permanentes: son cookies que se guardan en el nivel del navegador en sus equipos de acceso (PC, móvil y tableta) y que se utilizan siempre que hacen una nueva visita a uno de nuestros sitios web. Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador o de su sitio web. La información obtenida por estas cookies sirve para analizar los padrones de tráfico en la web, permitiéndonos identificar problemas y obtener una mejor experiencia de navegación.

-Anúncios

Tal como otros sitios web, recopilamos y utilizamos información continua en nuestros anuncios. La información continúa en nuestros anuncios, incluido su proveedor de servicios IP (Protocolo de Internet), su ISP (proveedor de servicios de Internet, como Sapo, Clix o otros), el navegador que utiliza al visitar nuestro sitio web (como Internet Explorer o Firefox), el tiempo de visita y las páginas visitadas dentro de nuestro sitio web.

-Cookie Dardo DoubleClick

O Google, como fornecedor de terceros, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro sitio web; com o cookie DART, o Google puede exibir anuncios con base en las visitas que o leitor fez a otros sitios web en Internet; Los usuarios pueden desactivar la cookie DART visitando la Política de privacidad de la red de mensajes y anuncios de Google.

Las cookies y balizas web

Utilizamos cookies para armar información, así como sus preferencias de personas cuando visitan nuestro sitio web. Esto podrá incluir una ventana emergente simple, o una ligazón en varios servicios que providenciamos, como tal. Además, también utilizamos publicidad de terceros en nuestro sitio web para soportar el cuidado de la mano de obra. Algunas de estas publicidades, podrán utilizar tecnologías como cookies y/o web beacons cuando publiquen nuestro sitio web, o que fará como esas publicidades (como Google a través de Google AdSense) también recibirán su información personal, como el envío de IP, o su ISP, su navegador, etc. Esta función se utiliza generalmente para geotargeting (mostrar publicidad de Lisboa sólo a los lectores oriundos de Lisboa por ejemplo) o presentar publicidad dirigida a un tipo de usuario (como publicidad de restaurante a un usuario que visita sitios de cocina regularmente, por ej.).

Usted puede determinar el poder de desactivar sus cookies, sus opciones de navegador o modificar sus componentes de programas antivirus, como Norton Internet Security. Sin embargo, también podremos alterar la forma como interactuamos con nuestro sitio web o con otros sitios web. Esto podrá afectar o no permitir que se inicie sesión en programas, sitios o foros de nuestra red.

-Ligações a Sitios de terceros

Este sitio web possui ligações para otros sitios, os quais, a nosso ver, podem conter informações/ ferramentas úteis para os nossos visitantes. Nuestra política de privacidad no se aplica a sitios de terceros, por lo que, en caso de visitar otro sitio desde nuestro sitio, deberá ser una política de privacidad del mismo.

No nos responsabilizamos de la política de privacidad o del contenido presente en estos sitios.
Redes Sociales
En los casos en que utilizamos como redes sociales, se tratarán los datos correspondientes a sus interacciones con nosotros en nuestras páginas. As respetivas interações poderão, livremente, ser apagadas por si. En tal escenario, no trataremos ni conservaremos los respectivos datos.

Ingresa en

¿Ha olvidado su contraseña?

¿Aún no tienes una cuenta?
Crear una cuenta